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はぴ太が可愛い関西電力に迫る!お得いっぱいはぴeで何が出来る?

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イメージキャラクターのはぴ太がキュートな関西電力ですが、可愛いだけでは庶民の暮らしの支えにはなりません。

お得情報も交えつつ、困った時どの窓口で何を対応してくれるのか迷わないためにも、しっかり調べてみました。

いろいろ問い合わせしたい!どうしたらいいの?


引っ越しの場合、

関西電力 引越しのお手続き
https://kepco.jp/service/move/

こちらにアクセスしネットから電気を停止・開始1か月前から24時間手続きが出来るので、忘れがちな手続きは引っ越し日が決まり次第すぐに手続きしてしまいましょう。

電話で手続きをしたい場合0800-777-8810で受け付けてくれます。

このダイヤルでは、停電以外の全てのお問い合わせに祝日を除く月曜日~金曜日9時~18時まで対応してくれています。ただし営業時間外でも緊急の問い合わせは受け付けているので、安心して電気が使えます。

上記の電話番号で停電以外の問い合わせが出来ると書きましたが、電気料金の支払い方法を変更したい時は

関西電力 支払い方法に関するお手続き
https://kepco.jp/service/payment/

こちらが絶対オススメです。

なぜネットから手続きをオススメしているかというと電話で書類を頼んで、支払い方法を変更した場合、手続き完了まで、クレジットカード引き落としで1~2週間、口座振替で1~2ヶ月ぐらいはかかってしまいます。

ネットから手続きなら、なんと数分で完了してしまうので、また今月も振り込み用紙が届いた!とイライラせずに済みます。しかもコールセンターにありがちな繋がらない事がないので時間を有効利用出来ます。

それでもどうしてもオペレーターとやりとりしないと信用できないという方は、火曜日~金曜日の14時~17時が比較的繋がりやすくなっていますが、月曜日は1日中繋がらないと思っておいた方が良いですよ。

突然真っ暗!まさかの停電?どうしたらいいの?

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停電に関する情報は、

関西電力 停電情報
http://www.kepco.co.jp/sp/teideninfo/index.php

こちらにアクセスしてください。雷情報もついでに確認が出来ます。

しかし、アクセスしても自宅付近がネット上では停電区域に入っていない場合もありますが、把握出来ている情報から随時更新されていきます。

停電が起きたからすぐにアップされるわけではないので、とりあえず漏電を防ぐために懐中電灯を持って、ブレーカーを1つずつ遮断して情報を待ちましょう。

しかし、自分の家への引込線が断線しているだけだといつまで待っても情報が更新されない場合もあります。隣近所が電気がついていたりする場合は情報を待たず0800-777-3081に電話して適切に対処してもらって下さい。

はぴeって何?お得みたいだけどサービスは何があるの?


正確には『はぴeみる電』と言います。

関西電力 はぴeポイント
https://kepco.jp/miruden/ServiceTop/HapiePoint

アプリもあり、会員登録して毎月はぴeみる電にログインし電気料金を確認すると使った電気料金1,000円分で8ポイント貰えたり、アンケートに答えるとポイントが貰えたりします。

ポイントを貯めていくと、素敵なプレゼントに交換できたり、電子マネーにも交換が可能なのでお得ですね。無料なので登録しておいて損はありません。

それよりももっとお得にはぴeみる電を使いこなしていきたいなら、月々108円プラスすると『はぴe暮らしサポート』が使えます。

関西電力 はぴe暮らしサポート
https://kepco.jp/miruden/ServiceTop/kurashi

24時間365日対応で、水が止まらなくなった、窓ガラスが割れてしまった、鍵が開かなくなったなど日常の困った場面ですぐに、応急処置に駆けつけてくれます。

これは関西電力の社員がやっつけ仕事をして帰るのではなく、専門業者が駆けつけてくれます。とりあえず応急処置で作業時間が30分以内なら108円で済みますよ。

部品交換などは別料金になってしまいますが、自分で対処できない時などは大変便利なサービスです。ただし、利用できるのは電気の使用住所のみになるので、友達の家などでは利用はできません。

他にも福利厚生のようなサービスがあり、温泉宿の割引、映画が大人500円引きで観れたりし、サービス対象は国内外に20万箇所以上もあり、施設によっては最大80%OFFで利用も出来るのです!

個人的な意見ですが月108円なら月1回利用するだけでも元が取れてしまうので、お得なことがいっぱいある、はぴe暮らしサポートに加入した方が、より安心で楽しい暮らしが出来ると思います。

まとめ


関西電力はゆるキャラはぴ太が可愛いだけではなく、庶民の暮らしを安全と安心、豊かにサポートしてくれるシステムがしっかりと揃っているので、とっても頼りになる存在です。


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