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AU・ドコモ・ソフトバンクのお客様サポートアプリをご紹介

日本の3大携帯キャリアといえば、au・ドコモ・ソフトバンクですね。

携帯キャリアそれぞれから、スマートフォン用のお客様サポートサイトやお客様サポートアプリが出ています。

それぞれどんな機能があるのか・どんな活用方法があるのか、詳しく見ていきましょう。

 

【au STAR】

austar

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まずはauから出ているお客様サポートアプリ、au STARです。

<iphone用ダウンロードページ>
https://itunes.apple.com/jp/app/au-star/id1254360326
<アンドロイド用ダウンロードページ>
auonemkt://details?id=5747900000001

まずはau STARアプリにはどのような機能があるのか見てみましょう。

・ポイント交換

auでは、携帯電話のご利用額に応じてWALLETポイントが貯まります。その貯まったポイントを、au STAR厳選のギフトと交換することができるのです。

例えば、ケルヒャーの窓用バキュームクリーナー。メーカー希望小売価格が10980円のところ、au STARギフトセレクションなら6000ポイントで交換できます。

WALLETポイントは1ポイント=1円換算なので、普通に買うよりもずっとお得だということがわかりますね。

・無料、割引特典

毎月更新される、お楽しみコンテンツです。

例えば有名アーティストの楽曲が無料でダウンロードできたり、ananやPRESIDENTなどの人気雑誌を無料で読むことができたりする無料コンテンツや、割引特典を紹介しています。

・auショップ予約

アプリから、auショップの来店予約をすることができます。待ち時間の短縮になり、大変便利です。

予約内容の確認もできるので安心です。携帯電話のショップはいつでも混んでいて大変な待ち時間になりますから、待ち時間の短縮はありがたいですね。

 

次に、アプリの活用方法をお教えしましょう。

先ほどご説明した機能は、ウェブサイトからでも同様のことができます。

アプリならではの活用方法は、様々な通知ができることです。

例えば、au STARギフトセレクション。気になるギフトをお気に入りに登録しておくと、再入荷の通知が届きます。また交換するまでのポイントが足りない場合には、交換可能になるまでの残りポイント数を通知してくれます。

また、auショップへ来店予約をしている場合には、来店前の前日に予約内容を通知してくれます。また、au STAR会員特典や各種キャンペーンの新着情報も通知してくれますので、お得情報を見逃すこともありませんよ。

 

【d POINT CLUB】

dpoint

次に、ドコモから出ているお客様サポートアプリ、d POINT CLUBのご紹介です。

<iphone用ダウンロードページ>
https://itunes.apple.com/jp/app/d%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96/id821434357?mt=8
<アンドロイド用ダウンロードページ>
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dcm_gate.premierclub&hl=ja

d POINT CLUBにはどのような機能、便利な活用方法があるのか見てみましょう。

・パッと見やすい!ポイント表示

ドコモの携帯電話のご利用額に応じて貯まるdポイントが、現在何ポイント貯まっているのか

ステージ情報が一目でわかります。

・もう見逃さない!ポイント情報

キャンペーンなどで獲得した、期間限定のdポイントの有効期限を確認できます。保有ポイントの内訳や獲得や利用の履歴も詳細に確認できますので便利ですよ。

・使い放題!お得なクーポン

コンビニやファーストフードなど、身近なお店で使えるクーポンがたくさん載っています。コンビニやファーストフードだけでなく、カフェや居酒屋など種類も豊富で、新着クーポンがすぐにチェックできます。

・ピッとスマホで!ポイントカード

d POINT CLUBアプリの「モバイルdポイントカード」なら、dポイントカードをわざわざ携帯する必要がありません。

お手持ちのdポイントカード番号をd POINT CLUBアプリに設定すれば、d POINT CLUBアプリを立ち上げてバーコードを提示するだけでポイントカードとしてご利用できます。

おサイフケータイをご利用の場合には、店舗の読み取り機にかざすだけでOKです。

アプリを立ち上げる必要もありません。(いずれも事前設定が必要となります。

・貯め方いっぱい!使い方いろいろ!

dポイントや商品が当たるお得なキャンペーン情報が満載です。また、アプリから簡単なアンケートに答えるだけでdポイントがもらえます。

 

【ロハコ for SoftBank】

ロハコ

最後に、ソフトバンクから出ているお客様サポート、ロハコ for SoftBankのご紹介です。

ロハコは、個人向けの日用品通販サイトで、お米や飲料などかさばる重たい日用品を中心としたネットショッピングの大手サイトです。

無印良品や成城石井、KALDIやDEAN&DELUCAなどの人気専門店の商品も多数取り扱っているのが特徴です。

通常のロハコでも、ソフトバンクの携帯をご利用額に応じて貯まるTポイントを使うことができるので便利なのですが、ロハコのソフトバンクユーザー向けのサイトがロハコ for SoftBankです。

通常のロハコと同様にショッピングができるのですが、ソフトバンクユーザーならではの特典が用意されています。

・スマートログイン

スマートログインを設定してロハコ for SoftBankをご利用になれば、いつでもTポイントが10倍になります。

・ソフトバンクユーザー限定セール

通常のロハコとの一番の違いが、ソフトバンクユーザー限定のセールページがあることです。ぜひチェックしてみてください。

なお、ロハコにはアプリもありますが、アプリは通常のロハコとなっています。ロハコ for SoftBankとは違うので、アプリをダウンロードしてもソフトバンクユーザー限定セールを見ることはできません。

通常のロハコでもTポイントを使ったり貯めたりすることができて便利なので、ご参考までにアプリのダウンロードページをご紹介しておきます。

<iphone用ダウンロードページ>
https://itunes.apple.com/jp/app/lohaco-apurikara-maiutopointo3bei/id582540164
<アンドロイド用ダウンロードページ>
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.lohaco.android.flagshipapp

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